POLITIKA E PRIVATËSISË

SiBelle është e përkushtuar për mbrojtjen e të dhënave personale dhe i trajton ato në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR – BE 2016/679) dhe legjislacionin shqiptar në fuqi.

Të dhënat që mbledhim

Përmes formularit të kontaktit dhe komunikimeve digjitale, ne mund të mbledhim:

Emër dhe mbiemër
Adresë email-i
Numër telefoni
Mesazhe dhe kërkesa të dërguara
Numër porosie (nëse aplikohet)
Të dhëna teknike (IP, pajisja, shfletuesi – për siguri dhe analitikë)

Baza ligjore e përpunimit

Të dhënat përpunohen mbi bazën e:

Pëlqimit tuaj të shprehur (kur plotësoni formularin)
Interesit legjitim për komunikim me klientët
Detyrimeve ligjore, kur është e nevojshme

Qëllimi i përpunimit

Të dhënat përdoren vetëm për:

Përgjigje ndaj kërkesave tuaja
Komunikim në lidhje me porosi ose produkte
Përmirësimin e shërbimit dhe përvojës së përdoruesit
Marketing të kufizuar dhe të synuar (vetëm me pëlqim)

Ruajtja e të dhënave

Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimin për të cilin janë mbledhur, ose sipas kërkesave ligjore. Pas kësaj, ato fshihen ose anonimizohen në mënyrë të sigurt.

Siguria e të dhënave

SiBelle përdor:

Hosting të sigurt
Enkriptim dhe masa teknike moderne
Akses të kufizuar vetëm për personelin e autorizuar

Këto masa synojnë të parandalojnë humbjen, keqpërdorimin ose aksesin e paautorizuar në të dhëna.

Të drejtat tuaja sipas GDPR

Ju keni të drejtë të:

Kërkoni akses në të dhënat tuaja
Kërkoni korrigjimin ose fshirjen e tyre
Kufizoni ose kundërshtoni përpunimin
Tërhiqni pëlqimin në çdo kohë

Kërkesat mund të dërgohen përmes kanaleve tona zyrtare të kontaktit.